Assistenza
Come possiamo aiutarti?
Scrivici a supporto@timeworthy.app, la casella di assistenza di UAU Srl, che sviluppa easy Patenti. Indica il modello del telefono e, se riguarda una domanda, il numero che vedi nella revisione.
Le domande sono quelle dell'esame vero?
Per la patente A e B e per la patente nautica sì: l'app contiene tutte le domande degli elenchi ministeriali in vigore, con le figure ufficiali, e ogni scheda è estratta come all'esame. Per i droni le domande sono scritte da easy sul corso ufficiale ENAC e sui regolamenti europei: all'esame troverai domande diverse sugli stessi argomenti.
Come funziona la simulazione?
- Patente A e B: 30 affermazioni Vero/Falso in 20 minuti, promosso con al massimo 3 errori. Le risposte lasciate vuote contano come errori.
- Patente nautica a motore (entro 12 miglia e senza limiti): quiz base di 20 domande a tre risposte in 30 minuti, promosso con al massimo 4 errori. A vela e motore si aggiunge il quiz vela (5 affermazioni Vero/Falso, al massimo 1 errore): le due prove si fanno insieme, in 45 minuti. Le prove di carteggio si fanno sulle carte nautiche e non sono nelle simulazioni.
- Patente nautica D1: 15 domande a tre risposte in 30 minuti, promosso con almeno 12 risposte esatte.
- Drone A1/A3: 40 domande in 60 minuti, 2 punti per ogni risposta esatta, 1 in meno per ogni sbagliata, 0 per quelle vuote. Promosso con almeno 60 punti su 80.
- Drone A2: 30 domande in 60 minuti, 2 punti per ogni risposta esatta. Promosso con almeno 45 punti su 60.
Allo scadere del tempo la scheda viene consegnata da sola. Poi vedi l'esito e puoi rivedere ogni risposta.
Cosa è gratis e cosa si paga?
C'è una prova gratuita di 3 giorni, che parte quando la avvii: in ogni pacchetto hai 2 simulazioni d'esame e 1 argomento di studio a scelta. Finita la prova, simulazioni e argomenti restano bloccati, anche quelli che non hai usato. Con un acquisto nell'app sblocchi il pacchetto senza limiti di utilizzo e senza pubblicità, con un pagamento unico: easy patente 9,99 €, easy nautica 9,99 € (comprende la D1), easy drone A1/A3 9,99 €, easy drone A2 19,99 €, oppure tutte le patenti a 34,99 €. Non ci sono abbonamenti.
Ho cambiato telefono: come ritrovo gli acquisti?
Apri un pacchetto, tocca "Sblocca senza limiti" e poi "Ripristina acquisti", con lo stesso account usato per l'acquisto: l'Apple ID su iPhone e iPad, l'account Google su Android. Il pagamento lo gestisce lo store: per un rimborso si chiede ad Apple da reportaproblem.apple.com, oppure a Google Play dalla cronologia degli ordini (play.google.com, sezione Pagamenti e abbonamenti).
Posso usare l'app in inglese?
Sì: l'app segue la lingua del telefono. In inglese i pacchetti drone hanno domande, spiegazioni e teoria in inglese; patente e nautica restano in italiano, come all'esame. Su iPhone puoi scegliere la lingua solo per l'app in Impostazioni › easy Patenti › Lingua; su Android, dalla versione 13, in Impostazioni › Sistema › Lingue › Lingue delle app.
Dove finiscono i miei risultati?
Restano sul tuo telefono, nello storico dell'app. Non serve un account. Se elimini l'app, cancelli anche lo storico; se cambi telefono, i risultati passano con il backup di iCloud o di Google.
Serve la connessione?
No: domande, figure e teoria sono già dentro l'app.
easy Patenti è collegata al Ministero o a ENAC?
No. easy Patenti è un'app indipendente di UAU Srl e non è collegata al Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti, a ENAC o a EASA. Per iscriverti all'esame segui le indicazioni della Motorizzazione o del portale ENAC.
Ho trovato un errore in una domanda
Scrivici a supporto@timeworthy.app con il testo della domanda: la controlliamo e la correggiamo nel prossimo aggiornamento.
In English
easy Patenti follows your phone's language. In English the drone packs (A1/A3 and A2) have English questions, explanations and theory; the Italian driving and boating licence packs keep the official questions in Italian, as in the exam. A 3-day free trial gives you 2 exam simulations and 1 study topic in every pack; after that, a one-time in-app purchase unlocks the pack with no usage limits and no ads. To restore your purchases on a new phone, open a pack, tap "Unlock with no limits" and then "Restore purchases". For help, write to supporto@timeworthy.app.